Questions
fréquemment
posées
1Êtes-vous
une
société
commerciale
ou
un
fabricant?
R:
Nous
sommes
une
entreprise
de
fabrication
et
de
commerce.
2Comment
acheter
rapidement
et
avec
précision
les
produits
dont
j'ai
besoin?
R:
Veuillez
nous
fournir
le
numéro
de
pièce
d'origine
pour
vérification.
3Si
je
ne
connais
pas
le
numéro
de
pièce,
que
dois-je
faire?
R:
Veuillez
nous
envoyer
la
taille
et
les
photos
des
anciens
produits.
4Quelle
est
la
garantie
des
produits?
R:
La
garantie
est
de
6/12
mois
selon
le
produit
spécifique.
5Combien
de
temps
vous
reste-t-il?
R:
Le
délai
de
livraison
normal
est
de
3-5
jours
pour
les
produits
en
stock
après
avoir
reçu
le
paiement.
Si
ce
n'est
pas
en
stock,
nous
vous
informerons
du
temps
requis.
6Comment
puis-je
faire
s'il
y
a
un
problème
avec
les
articles?
R:
S'il
vous
plaît
fournir
des
photos
montrant
ce
qui
ne
va
pas.
Si
confirmé
après
que
nous
vérifions,
nous
offrirons
un
nouveau
produit
correct
gratuitement.
7Je
peux
avoir
ma
marque
sur
les
produits?
R:
Bien
sûr
que
oui.
8Et
votre
qualité?
R:
Nous
avons
la
confiance
de
fournir
de
bons
produits
à
nos
clients
étrangers.
9Depuis
combien
de
temps
votre
entreprise
exploite-t-elle
les
champs
de
l'excavatrice?
R:
Plus
de
25
ans.
10Votre
entreprise
accepte
la
personnalisation?
R:
Nous
pouvons
accepter
OEM
dépend
de
la
quantité.
11Quelle
est
notre
application
principale?
A:
une
excavatrice.
12Quelles
sont
vos
conditions
d'emballage?
R:
Généralement,
nous
emballons
nos
marchandises
dans
une
boîte
en
bois.
S'il
vous
plaît
laissez-moi
savoir
si
vous
avez
des
exigences
particulières
pour
l'emballage.
13Vous
voulez
payer?
R:
30%
du
paiement
total
avant
production,
70%
avant
expédition.
14Quels
sont
vos
principaux
produits?
R:
Nous
sommes
spécialisés
dans
les
pièces
détachées
pour
les
excavatrices,
y
compris
les
entraînements
finaux,
les
entraînements
pivotants,
les
pièces
détachées
pour
les
boîtes
de
vitesses,
l'assemblage
du
moteur,
la
pompe
hydraulique
et
les
pièces
hydrauliques.
15Quels
termes
d'expédition
pouvez-vous
fournir?
R:
Par
voie
maritime,
aérienne
ou
express
(DHL,
Fedex,
TNT,
UPS,
EMS).
16Quel
mode
de
paiement
acceptez-vous?
R:
Nous
pouvons
accepter
le
paiement
par
T/T,
assurance
commerciale,
Paypal,
Western
Union.
17Comment
puis-je
avoir
le
prix?
R:
Nous
citons
habituellement
dans
les
24
heures
après
avoir
reçu
votre
demande.
Si
vous
êtes
très
urgent
d'obtenir
le
prix,
s'il
vous
plaît
dites-nous
dans
votre
e-mail
afin
que
nous
considérerons
votre
demande
de
priorité.
18Quel
est
votre
délai
de
livraison?
R:
Nous
acceptons
EXW,
FOB
Shenzhen
ou
FOB
Guangzhou.
Vous
pouvez
choisir
celui
qui
est
le
plus
pratique
ou
rentable
pour
vous.
19Quel
est
votre
MOQ?
R:
Les
petites
commandes
et
les
commandes
d'échantillons
sont
acceptables.
20Vous
avez
un
service
après-vente?
R:
Oui,
notre
service
après-vente
garantit
la
satisfaction
du
client.
